GDPR

1. Tietojen keruun laajuus

Keräämme henkilötietoja vain siinä määrin kuin se on tarpeen tilausten käsittelyyn, palvelujen tarjoamiseen tai käyttäjäkokemuksen parantamiseen. Kun käytät verkkosivustoamme tai palveluitamme, saatat antaa seuraavan tyyppisiä tietoja:

• Henkilötiedot: kuten nimi, yhteystiedot ja sähköpostiosoite;
• Tilaustiedot: kuten tuotetiedot, maksutiedot ja toimitusosoite;
• Tekniset tiedot: kuten IP-osoite, laitetiedot, selaintyyppi, käyttöaika ja evästeiden (Cookies) data;
• Viestintätiedot: kuten yhteydenpidon tiedot, viestit ja palautteet välillämme.

2. Tietojen käyttötarkoitus

Käytämme henkilötietojasi vain laillisissa, läpinäkyvissä ja tarpeellisissa tilanteissa, mukaan lukien:

• Tilausten käsittely, toimitus ja asiakaspalvelu;
• Verkkosivuston toiminnallisuuden ja käyttäjäkokemuksen parantaminen;
• Kauppaan liittyvien ilmoitusten lähettäminen (kuten tilausvahvistukset ja toimituspäivitykset);
• Verotus-, kirjanpito- ja sääntelyvelvoitteiden noudattaminen;
• Petosten estäminen, turvallisuuden parantaminen ja järjestelmän ylläpito.

3. Tietojen käsittelyn oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi GDPR:n mukaisilla seuraavilla oikeusperusteilla:

• Sopimuksen täytäntöönpano: tilausten ja palvelusopimusten suorittamiseksi välillämme;
• Suostumus: kun hyväksyt markkinointi- tai uutiskirjeviestinnän vastaanottamisen;
• Lakisääteinen velvoite: kirjanpidollisten, verotuksellisten ja muiden sääntelyvaatimusten täyttämiseksi;
• Oikeutettu etu: palvelun laadun parantamiseksi, käyttäjäkokemuksen optimoimiseksi ja väärinkäytösten estämiseksi.

4. Tietojen säilytys ja turvallisuus

• Kaikki henkilötiedot säilytetään suojatussa ympäristössä, ja käytämme teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä luvattoman käytön, vuodon, muuttamisen tai katoamisen estämiseksi;
• Tietojen säilytysaika riippuu niiden käyttötarkoituksesta ja lakisääteisistä vaatimuksista. Kun säilytys ei ole enää tarpeen, tiedot poistetaan turvallisesti tai anonymisoidaan;
• Tarkistamme säännöllisesti tietoturvakäytännöt ja säilytysmenettelyt varmistaaksemme GDPR-vaatimusten noudattamisen.

5. Käyttäjän oikeudet

GDPR:n mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet:

• Tarkastusoikeus: oikeus pyytää vahvistusta siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja saada niistä kopio;
• Oikaisuoikeus: oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista;
• Poisto-oikeus: oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista lain sallimissa rajoissa;
• Käsittelyn rajoittamisoikeus: oikeus pyytää tietojen käsittelyn keskeyttämistä tietyissä tilanteissa;
• Tietojen siirto-oikeus: oikeus saada henkilötietosi jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä muodossa;
• Suostumuksen peruuttamisoikeus: jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa;
• Valitusoikeus: oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos uskot tietojasi käsitellyn lainvastaisesti.

6. Evästeet ja seurantatekniikat

• Käytämme evästeitä (Cookies) parantaaksemme sivuston suorituskykyä, analysoidaksemme kävijätietoja ja tarjotaksemme yksilöidyn käyttökokemuksen.
• Voit hallita tai estää evästeiden käytön selaimessasi, mutta osa sivuston toiminnoista saattaa tällöin rajoittua;
• Evästeet aktivoidaan vain suostumuksellasi, ja voit muuttaa asetuksia milloin tahansa.

7. Tietojen jakaminen ja luovuttaminen

Emme myy tai paljasta henkilötietojasi kolmansille osapuolille, paitsi seuraavissa tilanteissa:

• Tilausten täyttämiseksi tarvittavat tiedot (esim. kuljetus- ja maksupalveluntarjoajat);
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai viranomaispyyntöihin vastaamiseksi;
• Tapauksissa, joissa olet antanut nimenomaisen suostumuksen tietojen jakamiseen.

8. Käytännön päivitykset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä GDPR-käytäntöä toiminnallisten tai palvelullisten muutosten perusteella. Kaikki muutokset julkaistaan verkkosivustollamme ja tulevat voimaan heti päivityksen jälkeen.

9. Ota yhteyttä

• Osoite: 1337 REDBUD CT, WOODBRIDGE, VA 22191-3133, US
• Asiakaspalvelun puhelinnumero: +1 (703) 666-7128
• Asiakaspalvelun sähköposti: info@lumiaurorahaven.com
• Palveluaika: maanantaista perjantaihin klo 9.00–12.00 ja 14.00–18.00 (Keski-Euroopan aika, CET)